中身のわからない無地梱包でお届けします 詳しく見る
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TOKYO STORY
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SHOPPING GUIDE

ご利用ガイド

安心して選び、静かに受け取る。

商品情報は明確に、必要な手続きは簡潔に。購入前から受取後まで、迷わないための案内をまとめています。

01

商品を選ぶ

写真、サイズ、素材、カラーを商品詳細ページで確認します。

02

購入先を選ぶ

現在はQoo10またはAmazonの販売ページからご購入いただけます。

03

お届け

購入先の注文画面で指定した方法により、内容が外からわからない梱包でお届けします。

04

受取後の確認

商品に相違や不具合がある場合は、購入先の注文履歴から期限内にご連絡ください。

PRIVACY DELIVERY

中身のわからない梱包

無地の外装を使用し、外側から商品内容がわからない状態で発送します。商品は内袋に収め、開封されにくさにも配慮します。配送伝票には、発送に必要な情報のみを表示します。

購入先や配送会社のシステム上必要な表示は、それぞれの規定に従います。

お支払い

現在は購入先となるQoo10またはAmazonが提供する支払方法をご利用ください。当サイトがカード番号やセキュリティコードを取得・保存することはありません。

配送・追跡

発送状況と追跡番号は、購入先の注文履歴および通知から確認できます。通知には商品内容を必要以上に記載しません。

返品・交換

衛生商品の性質上、返品条件は商品状態や理由により異なります。購入前に販売ページの条件をご確認ください。

返品・交換の詳細 →

お問い合わせ

商品名、購入先、注文番号を添えてご連絡ください。メール本文にカード情報やパスワードを書かないでください。

お問い合わせ →