プライバシーポリシー

東京ストーリー合同会社（以下「当社」）は、必要以上の個人情報を収集しないことを基本方針とし、取得した情報を適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせへの対応に必要なメールアドレス、商品名、購入先、注文番号、お問い合わせ内容等を取得する場合があります。当サイトで直接注文受付を開始する際は、配送、決済、本人確認、法令対応に必要な範囲に限り、氏名、住所、連絡先、注文情報等を取得します。

2. 利用目的

商品・サービスの提供、配送、決済、返品・返金、本人確認、お問い合わせ対応、不正利用防止、品質改善、法令上の義務の履行および紛争対応のために利用します。マーケティング目的の連絡は、別途同意がある場合に限ります。

3. 決済情報

当サイトは、完全なカード番号やセキュリティコードを保存しません。直接決済を導入する場合は、適切な決済事業者の提供する安全な決済画面またはコンポーネントを利用します。

4. 委託・第三者提供

配送、決済、システム運用等に必要な範囲で業務を委託する場合があります。委託先を適切に選定・監督します。法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 安全管理

アクセス権限の限定、認証、操作記録、更新、バックアップ等、事業規模と取扱情報に応じた安全管理措置を講じます。安全確保に支障がない範囲で、措置の概要を本人の知り得る状態に置きます。

6. 保存と削除

利用目的に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保持し、期間経過後は削除または匿名化します。アカウント削除後も、税務、返金、不正防止、紛争対応に必要な取引記録を法令に従い保存する場合があります。

7. Cookie・アクセス解析

サイト提供に必要なブラウザ保存領域と、任意のアクセス解析を区別します。匿名解析は明示的に許可された場合だけ動作し、ページ、商品、流入元、カート追加、購入手続きへの移動等を一時的なランダム識別子で記録します。IPアドレス、ブラウザ指紋、精確な位置情報、入力内容、セッション録画、第三者広告ピクセルは使用しません。

8. 開示等の請求

保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除等の請求には、本人確認のうえ法令に従って対応します。

9. お問い合わせ窓口

東京ストーリー合同会社
〒270-1514 千葉県印旛郡栄町酒直台2丁目20番7
contact@tokyostory.co.jp

制定日：2026年8月16日
最終更新日：2026年9月6日